پرسشهای متداول
پاسخ به سوالات رایج درباره خدمات دولتی
برای دریافت سابقه بیمه، به سامانه es.tamin.ir مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی و شماره تماس وارد شوید. از بخش "سوابق بیمه" میتوانید سابقه خود را مشاهده و پرینت بگیرید.
برای بازنشستگی باید کد ملی، شناسنامه، آخرین فیش حقوقی، تأییدیه اشتغال به کار و شماره حساب بانکی به نام بیمهشده ارائه دهید. حداقل سابقه پرداخت حق بیمه برای بازنشستگی ۳۰ سال برای آقایان و ۲۰ سال برای بانوان است.
بله. افراد فاقد شغل یا دانشجویان میتوانند با مراجعه به شعب تأمین اجتماعی و تکمیل فرم "بیمه اختیاری" تحت پوشش بیمه قرار گیرند. حق بیمه در این حالت بر اساس دستمزد مبنای انتخابی شما محاسبه میشود.
به وبسایت sale.iranecar.com مراجعه کنید. پس از ثبتنام با کد ملی، اطلاعات هویتی خود را تکمیل کرده و خودروی مورد نظر را انتخاب کنید. در صورت نیاز به قرعهکشی، نتایج از طریق پیامک اعلام میشود.
هر فرد فقط یک بار میتواند در هر مرحله از قرعهکشی شرکت کند. داشتن پلاک فعال برای خودروی سواری (به جز خودروهای فرسوده) مجاز نیست. همچنین متقاضیان باید حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند.
پس از اعلام نتایج، معمولاً ۷ تا ۱۴ روز فرصت دارید تا با مراجعه به نمایندگی و تکمیل مدارک، فرآیند خرید را نهایی کنید. در غیر این صورت انصراف شما ثبت میشود.
ثبتنام کنکور سراسری معمولاً از بهمن یا اسفند هر سال آغاز میشود و حدود یک هفته ادامه دارد. آزمون نیز در تیرماه سال بعد برگزار میشود. اعلام دقیق زمان از طریق سایت sanjesh.org انجام میشود.
بله. معمولاً یک بازه ۲ تا ۳ روزه برای ویرایش اطلاعات ثبتنامی در نظر گرفته میشود که پس از اتمام ثبتنامه اصلی اعلام میگردد. حتماً پس از ویرایش، پرینت نهایی را ذخیره کنید.
کد ملی، شماره شناسنامه، کد سوابق تحصیلی دیپلم (از my.medu.ir)، معدل کل و کتبی دیپلم، عکس پرسنلی ۴x۳ با پس زمینه روشن، کد پستی و شماره تلفن همراه.
ثبتنام مدارس دولتی معمولاً از اواخر خرداد تا اوایل شهریور انجام میشود. برای مدارس خاص (نمونه دولتی، تیزهوشان، شاهد) ثبتنام زودهنگام از طریق سامانه my.medu.ir انجام میگیرد.
بله. دانشآموزان بر اساس آدرس محل سکونت در محدوده مدارس خاصی ثبتنام میشوند. برای اطلاع از محدوده مدرسه محل زندگی خود به اداره آموزش و پرورش منطقه مراجعه کنید.
شناسنامه دانشآموز، کارت ملی والدین، کارت واکسیناسیون، مدرک محل سکونت (قبض برق یا گاز)، عکس پرسنلی دانشآموز و در صورت لزوم برگه سنجش سلامت.
خدمات ثبت احوال (صدور شناسنامه، کارت ملی)، خدمات پستی، خدمات مخابراتی، خدمات قضایی (ثبت نام در سامانه ثنا)، خدمات نیروی انتظامی (گذرنامه)، خدمات بانکی و بسیاری از خدمات دولتی دیگر.
خیر. هر دفتر پیشخوان بر اساس مجوز خود دسته خاصی از خدمات را ارائه میدهد. قبل از مراجعه با شماره تلفن دفتر تماس بگیرید و از ارائه خدمت مورد نظر اطمینان حاصل کنید.
هزینه خدمات شامل دو بخش است: هزینه دولتی خدمت (مثل هزینه صدور کارت ملی) و کارمزد دفتر پیشخوان. کارمزد معمولاً بین ۱۰ تا ۵۰ هزار تومان متغیر است.
ابتدا از طریق اپلیکیشن "پلیس من" یا سامانه پلیس +۱۰ نوبت حضوری دریافت کنید. سپس در زمان مقرر به دفتر پلیس +۱۰ مراجعه کرده و مدارک را تحویل دهید. تصویربرداری بیومتریک و ثبت اثر انگشت انجام میشود. پاسپورت پس از ۵ تا ۱۵ روز کاری تحویل داده میشود.
کارت ملی هوشمند، شناسنامه عکسدار، گذرنامه قبلی، کارت پایان خدمت یا معافیت (برای آقایان) و اجازه کتبی همسر (برای بانوان متأهل).
پاسپورت عادی برای افراد بالای ۱۸ سال ۵ سال اعتبار دارد و برای افراد زیر ۱۸ سال ۲ سال اعتبار دارد. پاسپورتهای خدمت و سیاسی دارای مدت اعتبار متفاوت هستند.
ابتدا در سامانه ncr.ir پیشثبتنام کنید و هزینه را پرداخت نمایید. سپس با انتخاب زمان و مکان، به یکی از دفاتر ثبت احوال مراجعه حضوری داشته باشید تا تصویر چهره، اثر انگشت و امضای شما ثبت شود. کارت ملی پس از ۱ تا ۳ ماه به آدرس شما ارسال میشود.
هزینه صدور کارت ملی هوشمند حدود ۷۰ هزار تومان است که به صورت آنلاین در سامانه ncr.ir پرداخت میشود. این هزینه ممکن است هر سال تغییر کند.
ابتدا باید در سامانه ncr.ir ثبتنام کرده و گزینه "المثنی" را انتخاب کنید. هزینه المثنی بیشتر از صدور اولیه است. همچنین توصیه میشود مفقودی را در سامانه پلیس +۱۰ ثبت کنید.
به سامانه mojavez.ir مراجعه کنید. پس از جستجوی عنوان کسب و کار، مدارک مورد نیاز را بارگذاری کرده و درخواست خود را ثبت کنید. بیشتر مجوزهای کسب و کار اینترنتی به صورت کاملاً الکترونیک و بدون مراجعه حضوری صادر میشوند.
اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) مجوزی است که برای فروشگاههای اینترنتی صادر میشود. برای دریافت آن به سایت enamad.ir مراجعه کرده و پس از ثبتنام و تکمیل اطلاعات، مدارک خود را بارگذاری کنید. بررسی مدارک حدود ۱ تا ۲ هفته طول میکشد.
بیشتر مجوزهای کسب و کار از طریق درگاه ملی مجوزها به صورت کاملاً غیرحضوری صادر میشوند. با این حال برخی مجوزهای خاص (مانند مجوزهای بهداشتی) ممکن است نیاز به بازدید میدانی داشته باشند.
ابتدا در سامانه ثنا (adliran.ir) ثبتنام کنید و احراز هویت شوید. سپس گزینه درخواست گواهی عدم سوء پیشینه را انتخاب کرده، هزینه را پرداخت کنید. گواهی الکترونیک با کد QR معتبر صادر میشود.
گواهی عدم سوء پیشینه معمولاً ۳ ماه اعتبار دارد. بسته به نوع درخواست و سازمان مقصد، ممکن است گواهی با تاریخ صدور حداکثر ۳ ماه قبل پذیرفته شود.
هزینه دريافت گواهی عدم سوء پيشينه الکترونیک حدود ۳۰ تا ۵۰ هزار تومان است که از طریق درگاه پرداخت سامانه ثنا قابل پرداخت میباشد.
میتوانید با ثبتنام در سامانه آگاهیار و افزودن خدمات مورد علاقه خود به نشانکها، از تغییرات و بهروزرسانیهای مربوط به آن خدمات مطلع شوید.
خیر. بدون ثبتنام میتوانید از خدمات جستجو، مشاهده جزئیات خدمات و مطالعه پرسشهای متداول استفاده کنید. برای ذخیره نشانکها و ثبت امتیاز و نظر نیاز به ثبتنام و ورود به سامانه دارید.
اطلاعات این سامانه به صورت مستند از وبسایتهای رسمی سازمانها گردآوری شده است. با این حال توصیه میشود قبل از اقدام، اطلاعات نهایی را از وبسایت رسمی سازمان مربوطه نیز بررسی کنید.